Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników (dalej zwanych „Użytkownikiem” lub „Klientem”) korzystających z witryny internetowej dostępnej pod adresem drogeriashop.com (dalej zwanej „Sklepem”).

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący Sklep, który dba o bezpieczeństwo Twoich informacji i przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności reguluje zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z funkcjonalności oferowanych przez Sklep. Korzystanie z witryny oznacza akceptację postanowień niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z jej postanowieniami, prosimy o zaprzestanie korzystania z witryny.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest podmiot prowadzący Sklep. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Użytkownik może się z nami skontaktować.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach Sklepu przetwarzamy dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkownika, takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres do korespondencji. Dodatkowo, automatycznie gromadzimy informacje techniczne, takie jak: adres IP, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu oraz informacje o ruchu na stronie, w celu poprawy funkcjonalności i dostosowania treści do preferencji Użytkownika.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień: W celu poprawnego przetwarzania zamówień, kontaktowania się z Klientem w sprawie statusu zamówienia oraz umożliwienia korzystania z usług dostępnych w Sklepie.
Komunikacja: W celu udzielenia odpowiedzi na zapytania, przesłania informacji dotyczących zamówień oraz kontaktowania się w sprawie ewentualnych reklamacji.
Marketing bezpośredni: W celu przesyłania informacji handlowych, ofert promocyjnych oraz newsletterów, pod warunkiem wyrażenia przez Użytkownika dobrowolnej zgody na otrzymywanie takich wiadomości.
Analityka: W celu analizy zachowań Użytkowników na stronie, co pozwala nam na usprawnianie funkcjonalności Sklepu i personalizację treści.

5. Prawne podstawy przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

Umowy zawartej z Użytkownikiem (np. umowa sprzedaży).
Dobrowolnej zgody wyrażonej przez Użytkownika (np. w formularzach kontaktowych lub subskrypcji newslettera).
Prawnych obowiązków ciążących na Administratorze (np. związanych z rachunkowością).
Prawidłowego wykonania usług przez Sklep.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez okres obowiązywania umowy oraz dodatkowo przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa (np. podatkowego czy handlowego). Po tym okresie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo w każdym czasie:

Dostępu do danych: Poprosić o dostęp do swoich danych osobowych.
Sprostowania danych: Wymagać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Usunięcia danych: Wymagać usunięcia swoich danych osobowych, zgodnie z prawem do bycia zapomnianym.
Ograniczenia przetwarzania: Wymagać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
Przenoszenia danych: Otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
Wycofania zgody: W dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Skargi: Złożyć skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

8. Ciasteczka (Cookies)

Sklep używa plików cookies w celu poprawy funkcjonalności strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści i ofert. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce, blokując lub usuwając je. Brak akceptacji plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie. Zaleca się regularne sprawdzanie niniejszej Polityki, aby być na bieżąco z jej postanowieniami.